개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

FlowClimb(이하 "서비스")는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

• 회원 가입, 로그인, 본인 확인
• 서비스 제공, 분석 결과 제공, 고객 지원
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공
• 이용 약관 위반 및 부정 이용 방지
• 법령에 따른 보존 의무 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 서비스 이용 시 생성되는 식별자
• 선택: 프로필 이름, 프로필 이미지 등
• 자동 수집: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 서비스 이용 기록

클라이밍 영상 파일은 분석 목적으로 일시 처리되며, 이용자 설정에 따라 보관·삭제됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래 기록 5년, 소비자 불만 처리 기록 3년 등).

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되거나 이용자 동의가 있는 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 제3자(예: 클라우드·분석 서비스 제공자)와 공유할 수 있으며, 이 경우 해당 제3자의 개인정보 처리 방침이 적용됩니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 설정 또는 고객 문의를 통해 요청할 수 있으며, 법령이 정한 기한 내에 처리합니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

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7. 개인정보의 안전성 확보

서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 제한, 암호화, 접속 기록 관리 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있으며, 개인정보 처리 관련 담당자의 최소화 및 교육을 진행합니다.

8. 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 안내합니다. 변경된 내용은 공지 후 시행일부터 적용됩니다.